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中國電信聯合京東打造首家5G超級體驗店 智能互聯賦能零售新時代
殿欣 2019-11-13 人民郵電報








本報訊  11月11日0時,由中國電信與京東聯合打造的京東電器超級體驗店重慶店正式開業。該店是目前全球最大的電器體驗店,也是全球首個5G信號全覆蓋的電器體驗中心。

中國電信一直高度重視用戶體驗,不斷加快5G網絡建設步伐,依托可靠、智慧、安全的云網資源,持續發揮5G云網融合的一體化綜合優勢,與產業生態伙伴共同探索5G在萬物互聯、數字城市、智慧社區、智慧家庭等方面的應用,用更優的網絡、更好的服務、更新的體驗,讓用戶擁有更多的獲得感和幸福感。

此次中國電信與京東聯合打造京東電器超級體驗店,正是中國電信在5G商用方面的一次有效探索。據了解,該店坐落于重慶市兩江新區保稅港區水港功能區,建筑面積近5萬平方米,實現5G網絡全覆蓋,設有7大專區、55個互動體驗區,經營包括家電、數碼、電腦、通信等在內的各種尖端、智能的新奇酷帶電商品,以及眾多餐飲娛樂項目,全面滿足消費者逛、玩、觸、買的不同需求,線上線下的全面融合也讓產品的深度體驗和購買不再受時間和空間限制。

中國電信憑借5G雙千兆網絡,聯合京東為廣大品牌廠商和消費者提供全新沉浸式零售體驗,打造最酷炫的“重慶科技新地標”。通過大帶寬、高速率、低時延的5G網絡以及機器人導購、AR互動打卡、5G+8K直播、無人駕駛汽車、電競游戲對戰、AI人機交互等5G特色體驗場景,品牌廠商有了更多更好展示產品亮點的機會,消費者也通過深度體驗真正感受到產品的魅力,順利找到適合自己的產品,甚至激發隱性消費需求,進而帶動智慧生活的消費升級。

中國電信重慶公司首家5G概念店更是年輕潮流一族的打卡地。5G概念店以紅、藍為底色,融合電信hel-lo5G元素,突破以往風格,采用“整體開放+部分沉浸”的設計理念,同時具有營業廳功能屬性、概念店網紅屬性和智慧店體驗屬性,這里將成為重慶市民體驗5G新產品、新應用、新內容的首選打卡地。目前用戶到店可深度體驗5G+子彈照片、5G+虛擬客服、5G+VR直播、5G+云游戲、5G+云電腦、超高清視頻等多項前沿科技應用,在這里,中國電信5G專員將為用戶體驗和辦理5G業務提供專業貼心的服務。

據介紹,中國電信重慶公司與京東就京東電器超級體驗店重慶店在網絡建設、渠道生態、會員權益、供銷體系等方面達成全面戰略合作。

共建5G智慧綜合體。中國電信重慶公司對京東電器超級體驗店進行5G網絡建設,聯合京東持續推動5G零售場景落地,助力館內商戶智慧門店升級及5G體驗場景打造,圍繞“人、貨、場”三大零售要素實現用戶數字化、渠道數字化、營銷數字化,不斷滿足用戶對未來智慧生活場景的深度體驗需求。

共建渠道生態體系。京東向中國電信渠道合作伙伴提供供應鏈解決方案,中國電信重慶公司向京東線下實體店提供業務接入與服務支撐,雙方能力共享、資源互補,共同布局線下新零售體系。

共建會員金字塔。雙方以用戶需求為導向共建會員系統,中國電信重慶公司提供專屬產品,京東提供差異化權益產品,對用戶實現會員權益疊加最大化。

探索終端供銷體系。雙方將圍繞5G、智慧家庭、場景化營銷等領域共同探索終端供銷模式。

本次京東全球首家5G超級體驗店的打造將推動大眾對線下零售的全新認知,升級電器零售業態和消費方式,為中國制造業和零售業以及5G發展探索新的突破方向。

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